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定番家具は、通常ご注文から1ヶ月以内に発送いたします。
オプション付きの場合は、内容に応じて1ヶ月半以内を目安にご案内しております。
特注家具については、ご相談の上、納期を個別にご案内いたします。
「イベント開催までに受け取りたい」
「指定の日時に受け取りたい」
このようなご要望には可能な限り対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
素材について
商品によって、様々な素材をお選びいただけます。
それぞれに魅力があるため、お好みに合わせてお選びください。
芳醇な香りと、ナチュラルな木目。自然の温もりのある、ベージュ色の素材です。表面は節のない「上無小節」グレードです。※裏面に節やスタンプが入る場合があります
素朴な風合いが特徴的な素材です。ラフな木肌と赤みがかった色味が、時間とともに深まります。木目や節はありません。
滑らかな手触りと、綺麗で薄い木目が特徴。明るいクリーム色の、あたたかさと高級感を兼ね備えた仕上がりになります。
※木目や色味、表情には個体差があります。あらかじめご了承ください。
塗装について
組立家具の仕上げとして、「撥水セラミック塗装仕上げ」をお選びいただけます。より強く、長くお使いいただくことができるのでおすすめのオプションです。
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木の表情や質感をそこななわない
木材の繊維奥深くまで浸透し、塗膜をつくらないため「塗った感」がありません。
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木は呼吸して生き続ける
水滴は通さず湿気のみを通すため、本来の木材の吸湿性をそこないません
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より強く美しく保つ
撥水性、耐久性、防汚性、防カビ性、抗菌性、難燃性があることで、木材の弱点を補い、より長くお使いいただけるようになります。
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さらさらの手触り
ベタつきなどなく、埃も付着しないため本来の木のような滑らかさのある仕上がりです。
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ニオイも少なく安心・安全
食品安全基準試験をクリアし、F☆☆☆☆取得済みの塗料を用いるため、キッチンや食卓、食器などにも使えるほど安全です。
無塗装品や色付き塗装、他の塗料をご希望の場合はお問い合わせください。
屋外使用は可能？
常設には向きませんが、短時間の屋外使用は可能です。
- 水を弾く撥水性がありますが、年月とともに弱くなっていきます
- 屋内で保管し、晴天時やイベントへの持ち出しであれば問題ありません
定番家具のオプション
定番家具には、下記のオプションをご用意しています。
対応範囲や可否は家具ごとに異なるため、詳しくは各商品ページでご確認ください。
 サイズオーダー |
・幅、奥行、高さを1mm単位で指定できます ※ぴったりより3〜5mmほど余裕をもったサイズ設定推奨 |
 刻印サービス |
・最大サイズ：幅100×高さ100mm ・細かい線は潰れる場合があります ・一度までサンプル作成・写真で確認できます ・標準品は「ark」の刻印が付きます |
お手入れ・保管方法
arkrootの家具を末長くご愛用いただくためにの取り扱いのポイントです。
ちょっとした意識で、ぐっと長持ちします。
湿気を避ける
- 水に濡れる場所は避ける
- トイレや洗面所など、湿気の多い場所で長期間保管しない
たわみや歪みを防ぐ工夫
長時間、家具の上に重いものを載せたままにすると、部材がたわむ原因になります。
また、凹凸のある床で保管すると、歪みが生じることがあります。
定番家具の天板は、たわみが出ても裏返して利用できるシンメトリーな構造で設計しています。
長く使い続けるための、小さな仕組みです。
塗装や研磨でのメンテナンス
- 木材保護塗料（水性）で塗装
- ささくれが発生した箇所を研磨
- 湿気で膨張した結合部を研磨
ぜひ、これらの点を意識してご使用いただき、お客様にとって末長く愛着のわく家具になることを願っております。
もし壊れてしまったら
パーツが欠けたり割れたりした場合は、該当パーツのみの発注ができます。安価に、破損部分のみ入れ替えて半永久的に使用し続けることが可能です。
また、購入後半年以内であれば、お客様の過失であっても破損パーツを1度のみ1パーツ分無償で送付いたします。（送料別途）
お悩みの際には、お気軽にお問い合わせください。
キャンセル・返品ついて
当店の商品は受注生産のため、キャンセル・返品は基本的にお受けしておりません。
検品後に出荷いたしますが、万が一以下の初期不良があった場合には、無償で対応いたします。
- 初回組み立て時に全くはまらない
- 届いたパーツが欠けていた
以下の場合にはキャンセル・返品を受け付けておりません
- 届いたパーツの木の色や模様が想像と違っていた
- お客様都合でキズ・破損が発生した商品
ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
